
Perguntei pro usuário quando esse problema havia iniciado e ele me contou que foi após utilizarem o combofix naquela máquina, não posso garantir que tenha alguma relação o uso do combofix com esse problema, mas é bem possível que sim pois o mesmo acaba mexendo no registro.
Solução
1) Clique no botão “Inciar” do Windows.
2) Clique no “Executar“.
3) Escreva “regedit“. Irá abrir o arquivo de Registros do Windows.
4) Na parte esquerda clique duas vezes na pasta “HKEY_CLASSES_ROOT“.
5) Dentro da pasta clique duas vezes na outra pasta “AppID“.
6) Dentro da pasta “AppID“, aperte com o direito delete a pasta “{380689D0-AFAA-47E6-B80E-A33436FE314B}”. Mas atenção ! cuidado para não deletar a pasta errada!


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